FAQ
Zpět na seznam otázek
Co dělat v případě, že zásilka přijde poškozená a zjistíte to až doma po rozbalení balíku?
Veškerý porcelán, keramiku a další křehké předměty odesíláme kvalitně zabaleny a jako zásilku s označením "křehký" a takové zásilky jsou tedy proti rozbití pojištěny. V případě, že se poškození nebo úbytek zasílaného obsahu zjistí až po rozbalení zásilky, prosíme Vás o vyfocení a zaslání fotografie přes Samoobsluhu. V rámci reklamace Vám produkt rádi potiskneme a zašleme znovu.